近日,邯山区和谐家园小区居民杨先生向邯报融媒体新闻热线8181890反映,小区物业将电梯卡绑定物业费,剥夺业主正常乘坐电梯的自由,业主虽然多次举报,但物业置之不理。
杨先生说,5月13日该小区物业公司——邯郸市精诚物业服务有限公司发通知说,为了加强小区安全管理,小区实行乘坐电梯刷卡管理,只有缴纳物业费的业主可以到物业免费办理两张电梯卡。自5月23日开始,没有办理电梯卡的住户,将不能正常使用电梯。
“我们小区以电梯卡绑定物业费的方式,限制业主正常乘坐电梯回家,这种做法是不对的。”杨先生说,他和部分业主代表多次找到物业公司沟通,但该公司管理人员置之不理。无奈之下,他们只得向邯郸晚报投诉,希望物业公司撤销这种错误做法。
“我们之所以要把电梯卡与物业费绑定,是因为该小区总有部分居民不交物业费,致使公司运转困难。”近日,该物业公司杨姓经理向记者这样解释说。
不交物业费,业主就不能正常乘坐电梯回家,物业公司有权这样做吗?就此问题,邯山区住建局物业处的工作人员给予了解答。该工作人员表示,物业公司催交物业费,不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等损害业主合法权益的方式。电梯是住宅的一部分,所有权归业主,物业无权阻碍业主正常乘坐电梯。如果物业公司以这种方式侵害业主权利,业主可以拨打市长热线或区住建部门的举报电话进行举报,住建部门会对违规物业公司进行查处。
该工作人员还表示,业主不交物业费也是不对的,若确实有业主一直拖欠物业费,物业公司可采取诉讼等合法手段解决问题,以维护自身权益。
邯报融媒体记者刘昆